Hafta içi 15:00'e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Siparişiniz kargo şubesine teslim edildikten sonra bulunduğunuz teslimat adresinize göre 1 ila 3 iş günü içerisinde sizlere teslim edilir.

Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden, Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Kargo Takip Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya web sitesini ziyaret ederek takip edebilirsiniz.

www.nazliyigiter.com adresi üzerinden beğendiğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra sepet ekranında yer alan "Hediye çekleri" alanını kullanarak, size özel tanımlanmış hediye çeklerini kullanabilirsiniz.

Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz ürünlerinizin kargo hazırlıkları başlamadan önce aşağıdaki şekilde kolayca iptal edebilirsiniz. 0541 848 92 69 numaralı Whatsapp destek hattımız ile iletişime geçerek sipariş numarasıyla birlikte “Siparişimi iptal etmek istiyorum” yazmanız gerekmektedir.

Siparişiniz için teslimat adresi değiştirmek isterseniz 0541 848 92 69  numaralı Whatsapp destek hattımızla iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz.

Şifrenizi unutmanız durumunda “Üye Giriş” sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum”bağlantısına tıklayabilirsiniz. Hesabınıza ait e-posta adresini yazdıktan sonra tekrar şifre talebinde bulunabilirsiniz. 0541 848 92 69  numaralı Whatsapp destek hattımız ile iletişime geçerek e-posta adresiniz ile birlikte “Şifremi Unuttum” yazmanız gerekmektedir. Destek hattımız size geçici şifrenizi tanımlayacaktır, üye girişi yaptıktan sonra şifrenizi değiştirmeniz gerekir.

Siparişinize ait kargo ücretini adres adımındaki kargo seçim ekranında ve ödeme sayfanızda görebilirsiniz. Güncel kargo ücretleri bilgilerini Whatsapp destek hattımızdan öğrenebilirsiniz. www.nazliyigiter.com adresi üzerinden yapacağınız Havale siparişlerinde 70 TL Kredi kartı ile ödeme siparişlerinde 70 TL – Havale ve kredi kartı siparişlerinizde 1500 TL ve üzeri kargo ücretsizdir. 

www.nazliyigiter.com adresi üzerinden sadece Kredi Kartı, Havale ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. 

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz nazliyigiter.com'a  iade edilir ve iade edilemeyen siparişleriniz için iade kargo ücreti kesintisi uygulanır.

Değişim veya iadelerde kargo ücreti müşterimize aittir. Kargo firmasından anlaşmalı iade kodumuz ile indirimli ve alıcı ödemeli olarak gönderim sağlıyorsunuz, biz daha sonra alacağınız tutardan düşüyoruz. Değişim veya iade kargo ücretleri kargo paketi ağırlığına ve uzak bölgeye göre ortalama 80TL ile 120TL arasında değişmektedir. Kargo paketini göndermeden önce şubedeki yetkili kişiye göndereceğiniz kargo ücretini sorabilirsiniz.

Siparişiniz tarafınıza ulaştığında mutlaka video çekmenizi rica ederiz. Ürünler tarafınıza kontrol edilerek gönderiliyor ancak bazen kargo firmalarında taşımalardan dolayı sorunlar yaşanabiliyor. Bu tarz durumlarda sizlerin ve bizlerin mağduriyetini engellemek adına sizlerden paket açılımında video çekmenizi istemekteyiz ve kargo paketini de kontrol etmelisiniz. Ürününüzde herhangi bir sorun olduğunda çekmiş olduğunuz video ile 05418489269 Whatsapp hattımızdan bizlere ulaşmanız gereklidir. Koşulların uygun olması dahilinde tarafımıza iade veya değişim için ürün gönderimini whatsapp hattı üzerinden alacağınız iade kodu veya sipariş telefonuna teslim mesajındaki adımları takip ederek tarafımıza Alıcı Ödemeli olarak gönderim sağlayabilirsiniz. İade paketinizin içine fatura numaranızı ve iade-değişim sebebinizi muhakkak belirtmelisiniz. Aksi takdirde gelen kargo paketinin hangi siparişe ait olduğunu bulmak bizim için zor olabiliyor ve sizlere geri dönüş yapamıyoruz.

Alıcı Hesap Adı : Nazlı Can Kocabaş
Alıcı IBAN No : TR 33 0006 7010 0000 0022 3798 29

 Açıklama kısmına mutlaka sipariş numarasını veya üyeliğinizdeki isim soy isminizi yazmanız yeterlidir. Havale siparişinizin ödemesini sipariş günündeki iş günü içerisinde tamamlamanız gerekmektedir. Sipariş iş gün sonrası ödemesi tamamlanmayan siparişler iptal edilecektir. Havalesi onaylanmayan siparişlerin ürünlerinin stokların tükenme ihtimali bulunmaktadır